Уровень качества и параметры качества.
промежуток времени.
Для определения уровня качества новых изделий используется ряд методов: измерительный (объективный), дифференцированный, органолептический, комплексный. Объективный способ обозначает оценку уровня качества продукции при помощи стендовых измерений и испытаний с использованием приборов, лабораторного анализа. Этот способ применяется для измерения абсолютного уровня качества средств производства и некоторых свойств потребительских товаров. Органолептический способ основывается на восприятии качества продукции органами чувств человека без использования технических измерительных и регистрационных средств. При этом методе привлекают специалистов и используют балльную систему оценки показателей качества. Дифференцированный способ предполагает сопоставление единичных изделий с соответствующими показателями изделий-эталонов или основными показателями стандартов (технических условий). Комплексный способ заключается в определении обобщающего показателя уровня качества оцениваемого изделия. По большей части это интегральный показатель, который вычисляется путем сопоставления полезного эффекта от потребления (использования) определенного изделия и общей величины затрат на его использование и создание. Нередко используют средневзвешенную арифметическую оценку.
Увеличение качества продукции положительно оказывает влияние на результаты деятельности предприятия.
Современные условия хозяйствования требуют от каждого предприятия введения и соблюдения надлежащего (действенного) комплексного механизма управления качеством продукции. Определяющими элементами этого специфического менеджмента, что оказывает наиболее значительное влияние на процесс производства и поставки на рынок конкурентоспособной продукции, являются:
• стандартизация и сертификация изделий;
• стандартизация и сертификация внутренних систем качества;
• государственный надзор за соблюдением стандартов, норм и правил и ответственности за их нарушение;
• внутрипроизводственный технический контроль качества.
Под стандартизацией понимают применение и определение единых правил с целью упорядочения деятельности в определенной области. Результаты стандартизации отражаются в особой нормативно-технической документации. Основными ее видами являются стандарты и инженерные условия-бумаги, содержащие обязательные для изготовителей нормы качества изделия и средства их достижения (набор показателей качества, уровень каждого из них, методы и средства измерения, средства испытаний, маркировки, упаковки, перевозки и хранения продукции).
Другие статьи по теме:
- Система, модели и методы мотивации- Правильная работа менеджеров
- Женщина в бизнесе
- Искусство управленческой деятельности и лидерство
- Уровень качества и параметры качества.