http://port-a.ru/ дом из бруса под ключ рязань.

Правильная работа менеджеров

На это не было времени, тем более, на мой взгляд сколько места не бери в шкафу, все равно будет мало. И мы решили искать готовые варианты, в интернете. Сколько в интернете не искали – находили только варианты или для спальной, или для гостинной. Совмещенные варианты как будто отменили(хотя я думаю у нас в обществе таких не мыло). Интернет отпал.

Благо, вчера мы наконец подошли к финальной точке, съездив в 3 огоромных мебельных магазина(без рекламы). Когда попали в последний сил почти не было, но в павильонах мы нашли пару вариантов оформления, которые нам очень понравились, но поиски продолжили.

Теперь самое главное.

В одном из павильонов к нам подошла женщина и предложила консультацию, при этом сразу же спросила, не стандартный вопрос: “Нужна ли помощь?”, а :”Какое решение вас интересует?”. Раздраженный голос с нашей стороны ей ответил: ” Мы пока смотрим”.

Она увидела, что мы устали и предложила присесть, отдохнуть и за монитором вместе с ней все посмотреть и подумать над тем, что нужно нам. При этом предложила сок и шоколадки, от которых не отказалась моя жена).

Мы сели, она открыла программу, ввела размеры комнаты, примерный вид ее(по нашим описаниям) и начала вставлять различные модули шкафов и т.д. Весь процесс продолжался довольно долго, но за эти полтора-два часа мы собрали именно то, что нужно нам и по виду, и по наполнению. При этом между нами состоялся довольно милый диалог, абсолютно все детали были ясны. При этом, она как менеджер себя не ставила умнее клиентов, часто шутила и приводила примеры из жизни. Вообщем, абсолютно грамотно сформировала наше доверие и картинку, размеры того, что нужно нам.

Цены конечно там вышли тоже не “хилые”, все вместе около 90 000 рублей, но я бы купил без сомнения, если бы была такая сумма. Потому что уровень общения и подхода к клиентам был на высшем уровне. Я уверен, что я обращусь к ней еще.

Но не в этот раз. Она отдала нам картинку, размеры, отправила думать и дособирать сумму. Но мы подошли в магазин подешевле и отдали весь этот вариант и сообщили сходный вариант, даже более компактный и интересный.


Другие статьи по теме:

- Аналитические обзоры
- Как раскрутить сайт с помощью clicksia.com
- Логистика: Материальный поток и его свойства
- Корпоратив в google
- Инновационный менеджмент. Профессиональные требования к инновационному менеджеру.

Добавить комментарий:
Введите ваше имя:

Комментарий:

Защита от спама - введите символы с картинки (регистр имеет значение):